FAQs
Quanto tempo leva o envio?
Nosso envio padrão geralmente leva de 5 a 20 dias úteis para pedidos domésticos. Por favor, note que os tempos de envio podem variar dependendo da sua localização e de eventuais atrasos no envio.
Como posso rastrear meu pedido?
Você pode facilmente rastrear seu pedido utilizando o número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio. Basta clicar no link de rastreamento no e-mail, e ele o direcionará para o site da transportadora, onde você poderá acompanhar o status em tempo real e a localização do seu pacote.
Posso cancelar meu pedido depois de já ter feito o pagamento?
Uma vez que um pedido é realizado e o pagamento é processado, ele entra em nosso sistema para rápida execução. Infelizmente, isso significa que não podemos garantir cancelamentos. No entanto, se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível, e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.